Si quieres mejorar tus conversiones o ventas de tu e-commerce, nada mejor que prestar atención a la usabilidad de tu página web. El diseño del portal, la facilidad de navegación y la colocación de botones que sean coherentes e intuitivos es esencial para que tus clientes terminen de hacer la compra o la acción que quieres que realicen.
En este artículo vamos a analizar cuál es la importancia de la usabilidad web en el diseño de un e-commerce para que, así, puedas entender por qué tienes que implementar esta estrategia en tu negocio digital.
Índice de contenido
La usabilidad web y su importancia para tu negocio online
Para poder ofrecer una explicación más profesional e idónea, hemos consultado a los profesionales de Navarraweb, la agencia de diseño web de Pamplona. Los expertos nos han indicado que la usabilidad es uno de los parámetros más importantes y decisivos que harán que tus clientes potenciales terminen de hacer su compra en tu página web.
Y es que un portal digital bien diseñado y estructurado es básico para que tu cliente tenga una mejor experiencia y que esté más rato navegando por tus páginas; por ello, tendrás más posibilidades de que encuentre lo que está buscando y, por tanto, de que se produzca una acción determinada.
La usabilidad web también se conoce con las siglas de UX y se trata de una estrategia que tiene en cuenta la arquitectura de la web y su facilidad de uso, una facilidad que depende de factores como la intuición y el seguimiento de estructuras lógicas para el usuario. Cuando hablamos de UX estamos haciendo referencia a los procesos que realizan nuestros clientes cuando entran y navegan por nuestra web; procesos que deben estar diseñados por un equipo de expertos y que tienen que tener en cuenta la funcionalidad y el diseño.
5 elementos UX a tener en cuenta para tu tienda online
Si tienes un negocio digital y quieres mejorar la usabilidad web, nada mejor que tener en cuenta estos 5 consejos:
- Cuida la estética de tu portal. Es un elemento MUY importante para que el proceso de compra sea más ligero y agradable. La primera impresión es la que cuenta y, por tanto, con nuestro diseño web debemos proporcionar confianza y seriedad.
- La importancia de la usabilidad, es decir, la practicidad. Además de ser bonita, tu web debe ser sencilla de utilizar y que tus clientes puedan navegar fácilmente por ella, así como realizar el proceso de compra de forma sencilla.
- La presentación de la información. También se conoce como la arquitectura de la web y es la organización de tu página que tiene que ser clara y visual para tus clientes.
- Flujos de interacción. No puedes permitirte que el usuario que visite tu página se sienta perdido. En todo momento tienes que darle las instrucciones sobre el paso que tiene que realizar si quiere terminar su compra.
- La importancia de un buen contenido. El contenido es lo que recibe tu cliente y es crucial para que termine de comprar. Usa copys llamativos, ayuda a que los botones indiquen claramente qué acción realizar y apuesta un tono cercano y profesional al mismo tiempo.
Como ves, la usabilidad web es muy importante para que tu página web esté preparada para que tus usuarios puedan navegar y comprar en ella. Una estrategia básica para que puedas mejorar tus números y tus beneficios.
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